一、应用软件特别是ERP管理软件必须要考虑中国国情。  　　国外有许多好的管理软件，但是拿到中国来后多数都不太适用，有些企业就是勉强用了效果也不理想。究其原因，主要是中国的企业管理水平和现状很难与国外软件的标准管理模式融合。企业花了很大的代价，花了很长的时间，实施的结果是弃之不舍，留之难用。南北N6ERP软件在吸收了国外同类软件精华的同时，考虑了国内企业的实际情况，作了大量的国情化处理。正是因为国产管理软件在吸收了国外同类软件精华的同时又作了国情化处理，才使国内企业有了用好ERP软件的可能，这正是国产软件的特色所在。  　　价格当然也是因素之一。企业做任何事情都要考虑投入产出，要考虑风险，国外软件动辄几十万上百万美元，对国内企业来讲是一个不小的负担，同时也增加了软件实施的风险，还有软件今后的升级费用等问题，都需要企业认真考虑。有一个前提是：九十年代中期以来，国产软件(如ERP、两维CAD、PDM等)的水平有了很大的提高，已能够满足国内企业实际工作的需要。既然国产软件能够满足需要，价格上又比国外软件便宜，我们为什么不选用国产软件呢？  　　同时要充分考虑售后服务。管理软件实施都会有一个较长的周期，企业应用咨询、软件原理培训、软件应用培训、软件的客户化修改都是必不可少的。国外软件的高昂的技术支持费用是国内企业难以承受的，更难长时间承受；同时国外软件的封闭性使国内企业的软件人员很难进行修改和变动，要对国外软件做较大的补充和修改的可行性也值得商榷。由于以上原因，售后技术支持的及时性和有效性就很难保证。而国产软件则不同，尽管国产软件也要收取技术支持费用，但其标准国内企业可以承受，而且国产软件其源代码相对开放，较大的客户化变动委托给软件公司，一般性的修改完全可以由企业自己来解决。  　　南北公司做为一家老牌企业财务、ERP软件厂商，从1994年成立就确立了一条与其他厂商不同的发展道路，即通用化与行业化相结合的发展道路。南北N6ERP坚持了一条行业化的拓展思路，在外贸行业目前就处于绝对第一的优势，把这个行业的信息化问题完全吃透了，也可以说南北N6ERP是中国外经贸行业最优秀的软件，全国各省市主要龙头外贸企业几乎是南北的用户。可以说，南北N6ERP正是一个“适合中国国情”、“适合中国企业行业特点”的本土化的ERP产品。在信息化的未来，南北还会与用户一道探索出更多实用的ERP应用经验。  　　二、要么电子商务、否则无商可务  　　电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动,是商务活动的电子化、网络化和数字化。随着全球经济一体化进程的加快，IT技术发展特别是Internet技术的出现与广泛应用，人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。电子商务时代是一个“以顾客为中心”的时代，它要求企业各部门的工作必须围绕这个中心来进行。一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度，体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。  　　未来电子商务将会变得更简单、更经济、更适用。当企业需要电子商务解决方案时，"电子商务随取即用"将通过网络，把标准化的电子商务流程、应用和基础设施传送给需求者。据有关机构预测，2003年全球信息产业将会出现回升势头，这将会对发展中国家的电子商务发展起到推动作用。  　　中国加入世贸组织后，随着全球经济一体化程度的加剧,中国外贸企业面临着空前激烈的贸易竞争，不但要求中国外贸企业在短期内改变经营理念，更要求中国企业在短期内迅速改变经营管理手段。当今时代是Internet互联网的时代，利用Internet浏览器软件技术实施电子商务成为必然的趋势。严峻形式可形容为：“要么电子商务，否则无商可务”。     　　但是，缺乏企业内部业务/财务网络化管理与之配套，整合，并作为实施的基础，电子商务只能成为空谈并流于失败。利用南北N6ERP外贸管理系统，将对公司内部的管理、经营进行全面管理、整合，并形成以客户为服务中心的全新的公司运作体系。同时，利用南北N6ERP外贸管理系统，可以和众多商务系统，以及商检、海关、外汇管理局等进行任意格式的数据交换。  　　外贸公司今后实施企业的B2B电子商务，采用的技术也必然要求是基于浏览器方式的。因此，南北浏览器ERP软件使企业购买的管理软件一步到位。利用南北软件将内部业务基础的管理工作完成后，下一步结合门户网站，利用南北ERP系统本身具有的浏览器的技术优势，将软件功能的使用范围向“外”扩展，就构成了企业的B2B，B2C电子商务系统。  　　例如，利用南北N6ERP外贸管理系统，将工厂等生产厂商，以及其他国内外的商务伙伴通过浏览器技术进行有效的连接。并以此建立起一种跨企业的(甚至是虚拟企业)的协作，以此来追求更高的利润和更广阔的市场机会，把过去分离的业务过程集成起来，覆盖从供应商到客户的全部过程，实现从生产领域到流通领域的一步到位。  　　例如，利用南北N6ERP外贸管理系统中提供的CRM(客户关系管理)功能，可大大提高客户对企业的忠诚度。利用南北浏览器产品，可以为外贸公司的国外客户提供更个性化的服务。例如国外客户可以通过internet，利用浏览器的方式，有权限的、远程、实时地看到自己的定单的执行情况：是处于备货状态，而是处于发运状态，更主动地参与到定单的执行当中；或是国外客户通过浏览器方式，有权限地查询到外贸公司的商品库及照片内容等等，并利用自动报价体系查询所关心产品的对应价格，从而充分享受作为客户被服务，被重视的权力，从而大大强化客户对外贸公司的忠诚度。  　　三、外贸企业如何进行电子商务与信息化建设  　　我们正处在一个竞争和变革的年代：传统经济向新经济转变，区域经济向世界经济转变，卖方市场向买方市场转变，从人工管理向电子商务发展。“所有不变的东西就是变化”。企业为了适应瞬息万变的世界，提高企业的竞争能力，实现企业信息化已成为不可逆转的潮流。  　　中国外贸企业在国际化竞争中担当了重要角色，外贸行业集团公司的管理模式发生了巨大的变化，大型集团公司对信息化的需求越来越强烈，同时国家部、各省市外经贸委对信息化工作都非常重视，用信息化技术提升企业发展已成为中国企业家的共识，而一个真正适合于某个行业的ERP产品不经过多年的扎实研发和广泛的应用是难以满足用户的需求。  　　企业信息化建设的风险是任何企业在市场经营过程中、在信息化建设中所面临的不得回避的现实问题。如果企业在信息化建设前的准备工作不充分，在项目实施过程中监控、协调和组织不周密，不但会大大降低该系统在应用上的质量水平，甚会导致项目建设的失败。目前，国内企业信息化建设成功率很低，还不到10%，给企业带来很大的资本浪费。     　　贸易的全球化成为现实，提高我国外贸企业的国际竞争力已经成了一项紧迫的任务。这样外贸企业对管理软件的要求也就越来越高，希望由原来的事后处理提高到事前的预测，事中的控制及事后的分析等。这就要求软件在以往财务核算及业务管理的基础上，应更加深入到企业的具体事务的处理与控制中，并且需要支持多币别，多语种的文件兼容性。  　　企业在实行ERP管理过程中，需要对业务涉及的所有环节实行软件监控、管理。同时由于业务操作是连续的动作，决不允许在实行软件管理过程中，出现“半自动”的情况(即部分环节手工、半手工管理)。因此，产品的功能必须齐全，必须涵盖业务的所有环节、细节。同时，成熟的软件避免了用户充当软件公司试验田的可能性，同时在项目实施进度上也有了保障。  　　南北N6ERP的应用，可以为外贸企业实现动态实时的主动型管理，实现数据远程、动态、实时处理，达到远程数据录入、查询，远程经理审批，远程审计，远程查帐的各种监管功能。动态实时地掌握集团上下人、财、物、产、供、销的最新汇总和明细数据，便于提高控制能力，整合企业资源。此种管理不是采用数据或报表“上报”方式，而是集团动态、主动地获取信息。同时通过下属单位的基础数据直接生成报表，进一步形成真实的集团决策信息，从而大大提高外贸企业的管理水平。  　　四、运用ERP增强外贸企业的风险防范能力  　　目前一些外贸企业进行信息化建设，主要有两方面的问题，一是没有健全的管理模式和管理流程，二是管理体系和流程设计不合理。所以，建议企业用户在信息化建设前务必由管理层组织相关职能部门和人员对原有管理流程和系统进行重组、细化。  　　南北N6ERP可以实现企业财务业务勾稽关系管理、预警管理，形成资金流、物流、仓储管理、成本管理的数据高度一体化处理方案，使得数据在各公司、部门进行“透明沟通，实时传递”，保证帐实相符，避免资产灭失。资金流、工作流、物流关系通过信息流形成严格的勾稽关系，并通过软件系统作及时应证，遇到不符情况自动提示报警信息，供决策支持，从多方面实现对企业经营风险的防范。  　　在外贸ERP实施过程中，实时地监控业务的各个环节，严格地执行审批制度是实现必须的。但是，外贸行业的特点以决定了各级经理经常出差在外，使传统的计算机审批方式趋于瘫痪。  　　使用浏览器产品，尽管经理出差在外，只要有1个笔记本电脑，并装有IE浏览器(本地不用装任何程序)，就可以通过Internet网，或直接利用公司拨号网络，实行远程审批，查询公司业务，业务员外出进行收购商品时，也可以远程录入合同、付款申请等相关业务操作。除了异地办公的优势，利用浏览器版产品，将更利于企业提升及实现自身的管理理念。例如，对于CRM(客户关系管理)当中，如何提高客户对企业的忠诚度成为企业管理的重点。利用南北浏览器产品，可以为外贸公司的国外客户提供更个性化的服务。例如国外客户可以通过Internet，利用浏览器的方式，有权限的、远程实时地看到自己定单的执行

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