作者：田克山 今天跟世界B TO B电子商务前三强之一的万国商业网的CEO交流B TO B 电子商务网站如何防止用户的假信息等问题，听他介绍了在运营万国商业网（www.busytrade.com.cn）当中所采取应用的一些措施，作为B2B网站，要完全防止或者杜绝用户的假信息是比较困难的，我们只能尽可能的从方面多角度的预防，尽量少出现假信息！ 要防止假信息，光靠网站单方面采取措施是效果不大的，只有网站引导会员自觉遵守网站规则，引导会员积极发布真信息，只有网站的正确引导和使用适当的措施，从心理战术到实际操作当中，使会员有诚信的意识，那么网站才能真正诚信起来， 同时网站在管理或者预防信息真假的同时，必须合理的对信息进行分类：比如按照信息的有效期：分为一天，一个星期，一个月，三个月，半年，一年等，过了有效期的信息，对于某些会员来说就是假信息 按照信息的发布对象来分：完全吻合，几乎吻合，完全不符等类型，比如一个生产衣服的企业，不能发布一些电脑信息，假如发布了的话，其假的可能性比较大，所以在审核信息时，必须考虑 按照信息的发布地点：信息产品所在地与企业相同的，离企业不远，离企业非常远等，比如企业注册地填写上海的会员，而发布的产品信息却在新疆等，其假的可能性比较大！ 在实际操作当中，更需要积累经验，对信息进行规划，在经验的基础上，对信息进行更合理的划分，划分的越细，网站对假信息的筛选就越到位。 第一：网站引导顾客诚信的在网站里做生意 网站要让会员诚信的话，要防止会员发布假信息的话，那么网站必须自己先具备诚信意识，比如网站的每个活动必须诚信，我遇到过一些网站在搞活动时，总是回欺骗顾客，明明奖品是500，到最后，奖品变成了50元，网站这样的不诚信，从而直接导致会员的不诚信， 网站自己具备了诚信意识的话，然后必须积极的引导会员诚信的在网站里做生意，网站可以利用活动宣传诚信意识，可以利用诱惑活动，积极的促使会员发布真实信息，比如有的网站开展会员开通手机服务，可以得到更好的服务等。同时网站还可以开展网络诚信培训活动，组织会员积极的参与，讨论骗子的手法，以及请专家给会员讲解骗子的欺骗手法和案例 第二：严格控制信息 有条件的网站，最好就是严格控制会员所发布的信息，必须对每条信息进行审核，可以利用审核人员的经验来判别信息的真和假。同时也可以利用一些常识来辨别：比如企业注册地填写上海的会员，而发布的产品信息却在新疆等，其假的可能性比较大！ 第三：加快信息流通效率 为什么要加快信息流通效率呢，一些大网站，信息量本来就大，而审核人员很缺少，致使信息需要几天才能审核通过，造成信息流通效率不高，比如会员发布的信息有效期就是2天，而审核就花了3天时间，所以这条信息在与广大会员见面时，就已经失效了，这个不是信息本来就假的原因，而是网站对信息管理不善的后果。 第四：从技术上进行控制 技术可以如何控制呢？比如网站明显发现某个公司是一个骗子公司的话，那么当会员在注册：和骗子相关的公司名字或者信息时，可以弹出窗口，及时提醒会员，填写真实信息。 第五：网站建立诚信查询数据库 网站可以根据以往会员的举报或者工商等部分的配合，建立诚信查询数据库，比如在搜索或者注册的时候，对那些不诚信的企业进行过滤。 第六：严惩不诚信企业 根据网民或者公安部门以及工商部门等提供的线索，对那些不诚信的企业进行严惩，不允许他们在网站平台进行交易，并且配合其他电子商务网站，杜绝他们在网络发布信息或者进行贸易的可能。 第七：组织会员积极参与打击不诚信企业活动 在论坛或者在网站首页或者在网站里开辟一个诚信频道，组织会员积极参与打击不诚信企业活动，比如组织会员公开自己曾经的被骗经历，提倡会员举报自己所遇到的不诚信企业。