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阿里巴巴为什么能缔造神话?因为它在做电子商务,它把要买东西的、要卖东西的统一在了网上,让买和卖不再受时间、空间的限制。
阿里巴巴网站上大部分的企业都是中小企业,如果让这些中小企业自己做一个电子商务网站,也不是不可能,因为现在做一个宣传自己的网站要付出的代价并不大。但关键是,做好网站容易,让别人知道这个网站可比较难。而如果只是摆了一个架子,却藏在深闺人不知,那所谓的电子商务网站也就没法做电子商务。于是,阿里巴巴搭建了这样一个平台,通过大力宣传以及实际的回报,让40多万家中小企业在上面露脸,而买家也慕名而来,检索、寻价,最终形成了电子商务。
可以说,中小企业单打独斗显然不行,如果能够背靠一颗大树,大家都在集散地里进行交易,那电子商务就不再成为难以逾越的大山。
不过应该看到的是,目前像阿里巴巴这样“泛”的电子商务网站已经不能完全满足所有用户的需求,于是,各种类型的细分电子商务网站成为了各行业用户关注的焦点。钢铁,有专门的钢材信息网;纺织,有纺织信息网,在这些行业网站上,行业内的企业不仅仅可以进行商务交流,更可以实现技术交流、互通有无。而有定向需求的用户,则可以在上面找到更专业、更具体的信息。
如果说以前的阿里巴巴像个大集贸市场,或者是大超市的话,现在的专业电子商务网站则更像专业市场,比如专业水暖批发、家具零售等,面对有定向化明确需求用户的电子商务集散地。
比如,中国钢材信息网主要为钢铁生产企业、经销商、最终用户及其相关企业和机构提供市场资讯、网上交易、企业网上宣传、企业上网解决方案、企业营销管理软件、仓储管理软件开发等服务。网站上提供的信息除了常见的行业咨讯、钢厂报价、国际市场供求信息、企业报价等,更有板材专区、建材专区、型材专区、优特钢专区、矿石专区、废钢专区等专业化强、信息量大的专业化区域,让各种能提供专业化服务的企业和希望获得专业化产品的用户有了在网上见面的机会。相比较阿里巴巴,钢材信息网明显更有针对性,受众虽然窄,但是针对性强。
另外需要指出的是,目前电子商务网站大多数还仅限于电子贸易,也就是说,买卖双方在网站上交换信息,互通有无,之后在线下交易。至于甲方的要求数量乙方能否满足,乙方内部能否理清流程,能否根据甲方的供货要求及时排出生产计划,并按时交货,这些线下功夫,恐怕不是目前电子商务网站所能反映的。这方面,只有靠厂家自己进行内部信息整合和流程梳理。
可以预想的是,未来第三方电子商务网站也会给众多中小企业留出接口—就像大型企业自己做的电子商务门户网站一样,采购者不仅可以在第三方电子商务网站上查到厂商信息、产品信息,而且可以从查询入口直接下单、直接进行网上交易。只是,这样的要求,对传统电子商务网站来说,是个机会,更是一个挑战。
放下架子
一个朋友的父亲前两天从浙江打电话来。寒暄几句后转入正题,说最近他退休之后被返聘到一个纺织厂当顾问。前两天,他们企业的一个年轻人把文件共享了,老板觉得这是一个创举,方便了企业管理,让顾问奖励该年轻人。朋友的父亲问的是,这个工作量有多大,奖多少钱合适。
问来问去,我终于明白,该企业只有一个对等网,连着几台PC,而该年轻人所做的,无非就是把自己机器上的文件开成了共享,让大家可以访问。而这,对于私营企业的老板来说,已经是闻所未闻的事情了。他只能感觉到方便,不能衡量这项“工程”的难度。
无论是企业内部的流程管理,还是外部的电子商务,喊了这么久,其实最终要深入到实际企业中。浙江数以万计的中小企业,有多少连共享文件都没听说过?对于这样的企业,如果只空谈电子商务,而不实际帮他解决问题,那永远不会赢得它的共鸣。放下架子,解决点实在问题,才是目前电子商务的出路。
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